Privacybeleid

Salovela hecht belang aan een zorgvuldige omgang met jouw gegevens. Dit beleid legt in gewone taal uit welke gegevens we verzamelen wanneer je contact opneemt, waarom, en welke rechten je hebt.

Wie zijn we

Salovela
Moststraat 8, 2811 Hombeek, België
KBO-nummer: 1039.442.102
BTW-nummer: BE1039.442.102
E-mail: brent@salovela.be

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen gegevens die je ons zelf bezorgt, en eenvoudige, anonieme bezoekersstatistieken:

• Wanneer je het contactformulier invult of ons rechtstreeks mailt: je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht. Vul je ook de tijdscan in, dan zie je vóór het verzenden welk overzicht daarvan meegaat en kan je het weglaten. Bij een verzending via het formulier registreert Web3Forms daarnaast het IP-adres van waaruit verstuurd werd, als bescherming tegen misbruik; dat adres komt mee in de melding die wij ontvangen en wordt door ons niet apart bijgehouden of gebruikt.
• Wanneer je ons belt: je telefoonnummer, indien dat bij ons toestel zichtbaar wordt.
• Anonieme bezoekersstatistieken via GoatCounter: hoeveel mensen de site bezoeken, welke pagina's populair zijn en vanwaar bezoekers komen. Dit gebeurt zonder cookies en zonder dat we individuele bezoekers kunnen herkennen of volgen — GoatCounter gebruikt een dagelijks wisselende, niet-herleidbare hash om unieke bezoekers te tellen, niet om personen te identificeren.

De site slaat je taalvoorkeur (NL/EN) lokaal op in je browser (localStorage). Vul je de tijdscan in en klik je daarna op Plan een gesprek, dan wordt het resultaat van die scan kort in je browser bewaard (sessionStorage) om er bij het contactformulier een overzicht van te tonen. Je ziet dat overzicht staan en kan het met één klik weglaten. Het wordt gewist zodra je het formulier bereikt of je het tabblad sluit, en bereikt ons pas als je zelf op verzenden klikt. Daarnaast tellen we via GoatCounter anoniem mee welk type zaak bezoekers aanklikken en in welke brede categorie hun uitkomst valt — losse tellingen zonder individuele scans en zonder iets dat naar jou te herleiden is. Geen van deze zijn cookies en geen ervan bevat persoonsgegevens.

Waarom we deze gegevens verwerken

We gebruiken je gegevens uitsluitend om te antwoorden op je vraag en, indien je dat wenst, een gesprek of samenwerking op te starten. De rechtsgrond hiervoor is ons gerechtvaardigd belang om te reageren op vragen die je zelf aan ons richt.

Hoe lang we ze bewaren

We hanteren vaste termijnen, zodat je weet waar je aan toe bent:

• Een aanvraag die tot niets leidt bewaren we 12 maanden, zodat we er nog op kunnen terugkomen als je later opnieuw contact opneemt.
• Loopt er een gesprek, dan bewaren we je gegevens tot 24 maanden na ons laatste contact.
• Word je klant, dan bewaren we de correspondentie voor de duur van de samenwerking en 12 maanden daarna, voor nazorg en vragen achteraf.
• Facturen en boekhoudkundige stukken moeten we wettelijk 10 jaar bijhouden. Die verplichting gaat voor op het bovenstaande, maar geldt enkel voor die documenten — niet voor de mailwisseling errond.

Na afloop van de termijn verwijderen we de gegevens. Wil je dat vroeger, laat het weten: tenzij er een wettelijke bewaarplicht op rust, doen we dat.

Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. Voor de goede werking van de site doen we een beroep op drie externe partijen:

• Web3Forms verwerkt berichten die je via het contactformulier verstuurt en stuurt ze door naar onze eigen mailbox. Hun servers staan in de Verenigde Staten. Zij bewaren de inhoud van je bericht niet, maar hun serverlogs kunnen tot twee maanden gegevens bevatten. Verkies je dat je bericht de EU niet verlaat, mail ons dan rechtstreeks op brent@salovela.be of bel ons.
• GoatCounter verwerkt de anonieme bezoekersstatistieken hierboven beschreven. De gegevens staan op servers in Finland en Duitsland, dus binnen de EU.
• GitHub Pages host deze website. Zoals elke webserver registreren zij het IP-adres van bezoekers in hun logbestanden, om de site te kunnen leveren en beveiligen. GitHub is een Amerikaans bedrijf.

Bij Web3Forms en GitHub worden gegevens dus buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt. Beide baseren die doorgifte op de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. We hebben dit bewust beperkt gehouden: de lettertypes op deze site worden door onszelf geserveerd in plaats van door Google, zodat er bij een gewoon bezoek geen enkel gegeven naar een derde partij vertrekt.

Geen van deze partijen gebruikt jouw gegevens voor eigen doeleinden, reclame of profilering.

Jouw rechten

Onder de AVG/GDPR heb je het recht om je gegevens in te kijken, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking ervan te laten beperken, om je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact op via brent@salovela.be; we reageren binnen één maand. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer de site nieuwe functionaliteit krijgt. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.